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crm erp scm 三者关系
如何理解电子商务与
CRM
、
SCM
、
ERP
、BPR之间的
关系
?
答:
ERP
CRM
SCM
EC DSS之间的
关系
理论上的区别通过搜寻引擎你就可以了解到。 现实则要从两方面来了解,一是从软体开发公司的角度来了解,二是从企业需求者的角度来了解。现实中大多数的软体开发公司,会开发各种各样的所谓管理软体产品,称之为ERP软体,CRM软体,SCM软体,还有OA软体,同时还会在这些...
AIS,
ERP
,
SCM
,
CRM
之间的
关系
?
答:
SCM
是SupplyChainManagement,即
供应链
管理。那么供应链又是什么呢?供应链或供需链(SupplyChain)作为跨企业中多个职能部门活动的集合,包括从定单的发送和获取、原材料的获得、产品的制造到产品分配发放给用户的整个过程。它是描述商品需-产-供过程中各实体和活动及其相互
关系
动态变化的网络。它包括的主要...
ERP
、
SCM
、
CRM
、eBusiness等含义(
scmerpcrm
之间的
关系
)
答:
CRM
(CustomerManagement),即客户
关系
管理。这个概念最初由GartnerGroup提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下几个主要方面(简称7P):客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、...
erp
,
scm
,
crm
对企业有什么作用,
三者
之间有什么
关系
?
答:
CRM
可以挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业的一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益。
ERP
系统、CRM系统、
SCM
系统是相互支持和相互依赖的
关系
。ERP 生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据,CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对...
商务智能与
ERP
、
CRM
和
SCM
等业务管理系统的
关系
。
答:
ERP
主要是对企业内部的生产,工艺,质量,进销存,财务等进行管理和分析。
CRM
是客户
关系
管理,主要对供应商客户等进行管理,如合同,订单。销售单,销售员联系记录,客户等级等等。
SCM供应链
管理,目的是把企业的上下游企业紧密的结合在一起,形成供应商-本公司-客户的一个有机整体。这个比较难。
简述dss.
erp
.
scm
.
crm
与mis的
关系
答:
DSS、
ERP
、
SCM
、
CRM
与MIS的
关系
。MIS(管理信息系统)范围包括了所有的管理软件,ERP是企业资源计划的简称也就是对企业资源的综合处理管理信息系统,比MIS的范围要小。换而言之,也可以把MIS理解成一个概念,而ERP/SCM/CRM也是MIS概念的一部分,也算是其中要用到的一个软件。包括其他HR/MES/APS等多有...
为什么说
erp
,
crm
,
scm
是21世纪企业竞争致胜的三大法宝
答:
人才,创新,规范管理,满足客户,尤其是人才的真正需求。
ERP
是一种企业资源管理计划系统,用于控制企业成本。
CRM
是一种客户
关系
管理系统,用于提高企业销售业绩。
SCM
是一种社会化的客户管理系统,用于提升企业的外部品牌影响力。因此,21世纪的企业必须使用现代管理软件来管理企业,才能立于不败之地。这三种...
如何理解电子商务与
CRM
,
SCM
,
ERP
,BPR之间的
关系
答:
3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用
SCM
、
CRM
、
ERP
的基础和组织保证 4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用 注:SCM是企业
供应链
管理系统 CRM是客户
关系
管理系统 ERP是企业资源计划系统 BPR是企业业务流程重组 BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的...
ERP
、
CRM
、
SCM
、EAM、HR、OA 及行业管理软件都各是什么?
答:
以达到效率化经营的目标.
CRM
(CustomerRelationshipManagement)就是客户
关系
管理.从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系.CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程.如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM...
试述
ERP
,
CRM
,
SCM
,EC,DSS之间的
关系
,在线等
答:
SCM
,
ERP
,
CRM
是一个时间顺序范畴的商业组合。 Supplier -- SCM (Procurement) -- ERP (Internal business process) -- CRM (Market, Sale, Service) -- Customer DSS是 SCM辅助工具,用以进行SCM数据分析,给出战略规划意见。EC是ECC: Enterprise co-creation.
关系
到传统意义上的supplier和buyer...
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